在英国，任何人都可以称自己为建筑商或屋顶修理工——事实上，朱莉娅·钱皮恩(Julia Champion)在选择谁来修理她位于伦敦布罗姆利的维多利亚式半独立式住宅的漏水屋顶时，希望自己能更注意这一点。
和许多房主一样，她通过一个商人网站找到了一个屋顶工。该网站称，这家屋顶公司经过了认证，有很多好评，所以她对自己的选择很满意——现在她后悔了。
“我愚蠢地认为，当你进入这些门户网站时，这些人是经过验证的，评论是经过检查的，他们是真实的。现在我发现，对屋顶工人没有规定，”有两个女儿的朱莉娅向Homebuilding.co.uk解释道。
茱莉亚和她丈夫一直在拖延屋顶修理好了，因为她知道这将是一项昂贵的工作，但随着厨房潮湿的地方越来越大，她最终知道她必须采取行动把它修好。
屋顶的问题
“我们厨房里有一小块潮湿的地方，持续了很长一段时间，几个月，也许一年，这导致墙壁变成棕色，并受到潮湿的破坏。油漆在冒泡，”她说。然后在屋顶工要来参观的那天，她卧室天花板上的灰泥裂开了，很明显，当时正在床上的朱莉娅没有被砸到，”朱莉娅开始说。
“突然间，我卧室的天花板塌了。就像地震一样，我听到轰隆声，天花板倒塌了一大片。”茱莉亚解释道。“它大约在早上六点差一刻掉在床脚，幸运的是它没有掉在我的头上。吓了我一跳，我醒了，但只是刚刚醒。”
这足以鼓励她加紧工作。屋顶工给她的报价是9800英镑，其中包括修理屋顶，2000英镑的脚手架和修理卧室天花板。
在给出报价后，他警告她不要找便宜的屋顶工人，因为屋顶需要妥善处理。“当我说9800英镑相当多时，他对我说:‘好吧，如果你想雇牛仔，你可以少花点钱，但你不会得到一份高质量的工作’。”
茱莉亚相信自己选的是最好的屋顶工，于是同意了他的要求，预付了9800英镑。
一个巨大的错误
茱莉亚现在意识到，在屋顶修理工开始工作之前就预付所有的钱是一个糟糕的决定。
“他没有给我们工作范围，也没有给我们合同。他没有具体说明他要做什么。他只给了我们一张要付款的发票。我很相信自然，你可能会说我很天真，但我没想到有人会是这样的牛仔。”茱莉亚解释道。
不像一些牛仔建筑商她的屋顶修理工确实出现在她身上“工作”了屋面覆盖层，但茱莉亚几乎希望他没有。她说，他只花了几个小时就把工作搞砸了，把问题搞得更糟了。
“他没有纠正任何事情。当他说完工了，脚手架也拆掉了，我们就傻傻地相信了他们，然后在他离开的两天内，下起了大雨，很多很多的水从厨房和卧室的天花板上倾泻下来。”朱莉娅解释道。
只是当一秒钟盖屋顶的人带着一架无人机过来给她报价，说她了解第一个屋顶工所做的程度。
“他把伤口修补得很好。他在飘窗上方钉了钉子，这样屋顶上就有了更多的洞，以便雨水通过。
“他在我的瓦片屋顶上留下了很大的洞。灯已经掉了，他还没有把它关上。有些瓦片不见了。他打破了我们的威卢克斯窗户，他(在屋顶的平坦部分)涂上了某种灰色的粘性物……这没有任何作用。他没有找到泄密的源头。我不知道他做了什么除了造成更大的伤害。
更糟糕的是，他把一只死老鼠留在了我们女儿卧室的地板中央，那是他在阁楼上找到的。他没告诉我们。没有道歉或解释，也没有告诉我这件事，所以我13岁的女儿走进来，受到了她一生中最大的震惊。”
当茱莉亚联系屋顶工人说屋顶还在漏水时，他们又向她要了更多钱。“当我抱怨时，他说再给他2000英镑搭建脚手架，让他来纠正工作。最后我说:“不，我不会把钱花在亏本的事情上。”现在我把县法院对他的判决拿出来了。”
把侦探
不久之后，茱莉亚开始亲自调查屋顶工人，并意识到所有的迹象都表明他是一个狡猾的工人。
“他给出的公司地址甚至不是一栋大楼，而是一个市场摊位。他拼错了。他用各种不同的名字，当一家公司倒闭时，他就会开另一家公司。他们都列出了不同的工作。在一种情况下他是铺路工，在另一种情况下他是柏油工人。他说他清理排水沟;所有这些公司都在做不同的事情。”
她现在已经向贸易标准公司投诉，她说他们正在调查这位屋顶工人和他的公司。
最后，茱莉亚又花了5000英镑请了另一个屋顶工来修理这个泥坑;这次她在社交媒体上向朋友和邻居征求了他们的个人建议。
“他们在洞上贴了新瓦片，堵住了闪光灯。他们拍了前后的照片，这样我们就能看到他们做了什么。他们使用脚手架，但这要便宜得多。”
幸运的是，茱莉亚现在有一个不漏水的屋顶，但用她的话来说，“过于轻信”让她损失了数千英镑，她希望通过讲述自己的故事，其他人能够避免这种情况。
为什么英国不给屋顶工人发许可证?
与水管工和电工等其他行业不同，屋顶工和建筑工不需要任何资格或执照。
但是，为了能够签署屋顶工程的建筑法规，屋顶工人可以签署全国屋顶承包商联合会(在新标签页打开)(NFRC)合格屋顶工计划。在寻找屋顶承包商时，这可以是一个很好的开始。
一个牛仔建筑商法是由建筑大师联合会提出的，但去年部长们决定不推行强制许可计划。这项立法将使消费者能够要求赔偿，同时使牛仔建筑商和屋顶工人的经营更加困难。
